Điều Khoản và Điều Kiện Giao Dịch Tại Shop
Xin chào quý khách! Chúng tôi xin trân trọng giới thiệu Điều Khoản và Điều Kiện Giao Dịch tại shop. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Đây là những quy định cần thiết để đảm bảo các giao dịch diễn ra an toàn, minh bạch và tuân thủ pháp luật.
1.1 Mục đích
Shop cung cấp dịch vụ bán game, nạp tiền Robux Roblox, và các sản phẩm khác liên quan đến game. Mọi giao dịch và dịch vụ của shop đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
1.2 Đối tượng áp dụng
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng giao dịch tại shop, bao gồm các giao dịch nạp tiền, mua bán sản phẩm và dịch vụ, cũng như tất cả các dịch vụ hỗ trợ khác của shop.
2. Quy Định Về Giao Dịch Thanh Toán
2.1 Chỉ Chấp Nhận Thanh Toán Chính Chủ
Tất cả các giao dịch thanh toán phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng chính chủ của khách hàng. Shop KHÔNG CHẤP NHẬN thanh toán từ tài khoản ngân hàng của người khác (bao gồm bạn bè, người thân, người lạ hoặc bất kỳ ai không phải chính chủ tài khoản). Việc sử dụng tài khoản ngân hàng không chính chủ sẽ bị từ chối và không xử lý đơn hàng.
2.2 Thông Báo Khi Dùng Tài Khoản Khác
Trong trường hợp bất khả kháng, nếu khách hàng phải sử dụng tài khoản ngân hàng của người khác để thực hiện thanh toán, khách hàng phải thông báo trước cho shop về tên người gửi, số tài khoản, và lý do sử dụng tài khoản khác. Shop sẽ yêu cầu xác minh thông tin để đảm bảo tính hợp pháp của giao dịch.
2.3 Lý Do Không Chấp Nhận Tài Khoản Ngân Hàng Không Chính Chủ
Shop không chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng không chính chủ vì những lý do sau:
Nguy cơ rủi ro pháp lý: Nếu tài khoản ngân hàng không thuộc về người đặt đơn, sẽ dẫn đến các vấn đề pháp lý liên quan đến việc lừa đảo, rửa tiền và gian lận tài chính.
Khó khăn trong việc đối soát giao dịch: Việc kiểm tra và xác minh nguồn tiền từ các tài khoản ngân hàng không chính chủ sẽ gây ảnh hưởng đến hiệu quả xử lý đơn hàng và dễ dẫn đến sự cố trong quá trình giao dịch.
Đảm bảo an toàn cho người mua: Mọi giao dịch không rõ ràng về nguồn gốc thanh toán có thể dẫn đến tranh chấp, gây thiệt hại cho khách hàng.
3.1 Vi Phạm Pháp Luật
Việc sử dụng tài khoản ngân hàng không chính chủ trong giao dịch có thể dẫn đến vi phạm các quy định của pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Lừa đảo tài chính: Sử dụng tài khoản không chính chủ để thực hiện giao dịch giả mạo, chiếm đoạt tài sản của người khác.
Rửa tiền: Tài khoản không chính chủ có thể bị nghi ngờ liên quan đến các hoạt động rửa tiền, vi phạm quy định phòng chống rửa tiền của pháp luật Việt Nam.
Tranh chấp tài chính: Việc sử dụng tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu của người đặt hàng có thể dẫn đến tranh chấp tài chính và các thiệt hại về tiền bạc.
3.2 Trách Nhiệm Cung Cấp Thông Tin Chính Xác
Khách hàng cam kết cung cấp đầy đủ, chính xác và trung thực thông tin liên quan đến tài khoản thanh toán. Mọi hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.
3.3 Xử Lý Hành Vi Vi Phạm
Nếu shop phát hiện hành vi vi phạm quy định liên quan đến tài khoản ngân hàng không chính chủ, shop có quyền:
Từ chối xử lý đơn hàng và yêu cầu khách hàng hoàn tất các thủ tục xác minh lại thông tin.
Khóa tài khoản và từ chối cung cấp dịch vụ đối với khách hàng có hành vi gian lận.
Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng để điều tra và xử lý theo quy định của pháp luật.
4. Quy Trình Xử Lý Đơn Hàng
4.1 Kiểm Tra Thông Tin Giao Dịch
Shop sẽ tiến hành kiểm tra các thông tin thanh toán để đảm bảo việc giao dịch hợp pháp. Đơn hàng chỉ được xử lý khi tên chủ tài khoản ngân hàng trùng khớp với tên người đặt đơn và không có bất kỳ sự mập mờ nào về nguồn gốc thanh toán.
4.2 Hủy Đơn Hàng
Shop có quyền hủy đơn hàng nếu phát hiện:
Thông tin thanh toán không trùng khớp với thông tin đặt hàng.
Khách hàng không thông báo trước về việc sử dụng tài khoản ngân hàng của người khác.
Tài khoản ngân hàng của người chuyển không rõ ràng, hoặc có dấu hiệu vi phạm.
4.3 Không Hoàn Tiền
Trong trường hợp đơn hàng bị hủy vì vi phạm quy định về tài khoản ngân hàng không chính chủ, shop không có nghĩa vụ hoàn tiền cho khách hàng.
5. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
5.1 Cam Kết Bảo Mật Thông Tin
Shop cam kết bảo mật thông tin giao dịch và thông tin cá nhân của khách hàng. Tuy nhiên, nếu thông tin giao dịch không chính xác hoặc không minh bạch, shop không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh.
5.2 Sử Dụng Thông Tin
Shop có quyền sử dụng thông tin giao dịch để phục vụ cho công tác quản lý và đối soát đơn hàng. Mọi thông tin cá nhân sẽ chỉ được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
6. Trách Nhiệm của Khách Hàng
6.1 Tuân Thủ Quy Định
Khách hàng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều khoản và điều kiện trước khi thực hiện giao dịch. Mọi giao dịch sẽ được coi là hợp lệ nếu khách hàng đồng ý và tuân thủ các quy định trên.
6.2 Khả Năng Giao Dịch Minh Bạch
Khách hàng phải đảm bảo tất cả các giao dịch thanh toán đều minh bạch, hợp pháp và có sự đồng thuận từ các bên liên quan. Nếu phát hiện hành vi không minh bạch, shop có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bổ sung hoặc hủy đơn hàng.
7.1 Thay Đổi Điều Khoản
Shop có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website hoặc thông báo tới khách hàng.
7.2 Hiệu Lực Điều Khoản
Điều khoản và điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày khách hàng xác nhận đồng ý và bắt đầu giao dịch tại shop.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của shop. Chúng tôi luôn cam kết đem đến trải nghiệm giao dịch an toàn, tiện lợi và tuân thủ pháp luật.
